生成AIの台頭により、Web制作の世界は大きな変革期を迎えています。「AIを使えば誰でも簡単にWebサイトが作れる」という声も聞かれますが、本当にそうでしょうか？ビジネスの成果に繋がるWebサイトを構築するためには、AIを「どう活用するか」という戦略的視点が不可欠です。ここでは、AI時代に失敗しないWeb制作会社を選ぶための5つのチェックポイントをご紹介します。
1. AIを「手段」として捉えているか
第一に、「AI導入」そのものが目的化していないかを確認しましょう。重要なのは、AIを使って「何を達成したいのか」です。優れた制作会社は、AIをあくまでビジネスゴールを達成するための強力な「手段」と位置づけ、顧客の課題解決に焦点を当てています。AIの技術的な話だけでなく、あなたのビジネスについて深くヒアリングしてくれる会社を選びましょう。
2. 人間による戦略・監修プロセスがあるか
AIはデザイン案の生成やコーディングを高速で行えますが、それがビジネス戦略に沿っているか、ブランドイメージと一致しているかを判断することはできません。AIの生成物を鵜呑みにするのではなく、経験豊富なWebディレクターやデザイナーが戦略的な視点で監修・品質管理を行うプロセス（AI-Human Hybrid Workflow）が確立されているかを確認することが極めて重要です。
3. 成果指標（KPI）を共有できるか
「きれいなサイトを作って終わり」では意味がありません。Webサイトを通じて「お問い合わせを増やしたい」「売上を上げたい」といった具体的なビジネス目標を共有し、その達成度を測るための成果指標（KPI）を設定してくれる会社を選びましょう。AIによるデータ分析を活用し、公開後も継続的に改善提案をしてくれるパートナーが理想です。
4. 過去の実績と経験は十分か
AIツールは誰でも使えますが、長年培ってきた経験や業界知識は一朝一夕には身につきません。特に、あなたの業界やビジネスモデルに対する理解があるかは重要なポイントです。過去の成功事例や、担当者の経歴などを確認し、信頼できる実績があるかを確かめましょう。
5. 透明性のあるコミュニケーションが取れるか
AIを活用したプロセスは、従来の制作フローと異なる部分も多くあります。どのような工程でAIを使い、どこで人間の判断が入るのか。進捗状況や課題について、透明性を持って分かりやすく説明してくれる会社を選びましょう。信頼関係を築き、二人三脚でプロジェクトを進められるパートナーを見つけることが成功の鍵です。